Estas condiciones generales (en adelante las "Condiciones Generales") establecen los términos que regulan y vinculan a los participantes (a continuación, el "Cliente") para la inscripción y participación en el/ los curso/ s (en adelante también "Servicios") indicados en el formulario de inscripción en línea así como lo que está publicado en la pagina web https://danielevigano.academy/come/ (a continuación, la "Web"), propiedad de la empresa DV ACADEMY SRL, con sede en Milán, Galleria San Babila 4A, 20122 Milán. Inscrita en el Registro Mercantil de Milán con el número 2553847 - CF y el número de IVA 10743470964 (a continuación, “DVA”).
Las Condiciones Generales obligan contractualmente a todas las partes, cada una por la parte que le corresponda, desde el momento del envío de la comunicación escrita por DVA conteniendo la aceptación formal de la solicitud de registro presentada por el Cliente a DVA. El formulario de registro se considerará válido solo si se completa en todos sus espacios y se marca en el espacio correspondiente para la aceptación de estas reglas y las de Privacidad.
DVA es una empresa constituida bajo la ley italiana con sede en Milán, Galleria San Babila 4A, 20122 Milán, que se dedica, entre otras cosas, a la organización, promoción, gestión y venta de cursos de formación, presenciales y en línea tanto propios como para terceras partes. Sitio web: https://danielevigano.academy/c-o-m-e/ - Correo: info@danielevigano.com
El Cliente se identifica con los datos que indicará en el formulario de registro. El Cliente es el único y exclusivo responsable de los datos indicados en el formulario de registro y que estos sean completos, correctos y actualizados.
La descripción de los cursos, con sus contenidos, métodos de ejecución (en línea o presencial), lugar y duración se indican en la misma Web. En el caso de los cursos presenciales, DVA se reserva el derecho de cambiar las fechas y lugar de los cursos para necesidades organizativas, en conformidad con lo dispuesto en el artículo 4 a continuación.
La cuota de participación de los cursos es la que se indica en la Web en el apartado de descripción del curso y se puede abonar mediante transferencia bancaria, tarjeta de crédito, PayPal u otro medio de pago que en cada momento indique la DVA.
La compra de un Servicio se considerará concluida una vez que DVA reciba el pago del correspondiente Servicio solicitado. Una vez recibido el pago, DVA confirmará el Pedido enviando al Cliente un mensaje de correo electrónico con un resumen del contenido de la información relativa a la prestación de los Servicios y procederá al cumplimiento del Pedido acordado entre DVA y el cliente.
La tarifa incluye única y exclusivamente la participación en el curso como se describe en la sección correspondiente de la web, y cualquier gasto adicional por bienes o servicios relacionados con la participación correrá a cargo del Cliente.
Las ofertas promocionales que prevén una reducción en la tarifa de participación serán válidas única y exclusivamente si el Cliente respeta los términos y condiciones de pago; el incumplimiento de los términos de pago dará lugar a la cancelación de la tarifa y la DVA podrá reclamar el precio total al Cliente.
La falta de pago de la cuota de participación completa del curso antes de su celebración excluirá el derecho del Cliente a participar en el curso.
Los Clientes que causen daños a la propiedad y / o personas durante el curso presencial, deberán reembolsar el costo total de los daños causados a la persona y / o los sujetos a quienes se les haya causado el daño.
El Cliente se compromete a indemnizar y eximir de responsabilidad a la DVA, de cualquier reclamo o solicitud, incluidos los honorarios legales, realizados por terceros y causados o resultantes de la violación de cualquier ley, derecho de terceros o comportamiento inapropiado del Cliente.
DVA se reserva el derecho, por razones organizativas, de cambiar las fechas y / o lugar de los cursos presenciales. En este caso, todos los Clientes registrados deberán ser notificados por escrito mediante el envío de un correo electrónico indicado en el formulario de inscripción al curso. El Cliente, en el plazo de 15 días siguientes a la recepción de la comunicación, podrá a su elección, alternativamente:
• solicitar el aplazamiento a otra fecha del curso, en cualquier caso, no más tarde de doce meses sucesivos a la comunicación, o
• solicitar el reembolso de las cantidades pagadas.
En ningún caso el Cliente tendrá derecho a indemnización, daños o reembolso que supere las cantidades pagadas por él a DVA.
El Cliente tiene derecho a desistir del contrato, sin penalización alguna y sin especificar el motivo, a más tardar y en el plazo máximo de catorce días desde la recepción de la confirmación del pedido enviada por DVA.
El Cliente puede ejercer el derecho de desistimiento comunicando su voluntad de desistir de los Servicios adquiridos por correo electrónico enviado a: dvacademysrl@pec.dirittoitalia.it
Si el Cliente ejerce el derecho de desistimiento de acuerdo con las disposiciones de estas Condiciones Generales, DVA se compromete a reembolsar al Cliente las sumas pagadas, a más tardar 14 días a partir de la fecha en que DVA tuvo conocimiento del ejercicio del derecho de desistimiento por el cliente
En caso de ejercicio del derecho de desistimiento, el Cliente solo tendrá derecho a la devolución de las sumas efectivamente abonadas a DVA, que se realizará con el mismo sistema de pago, menos los costes ya incurridos por DVA.
El derecho de desistimiento no puede ejercerse desde el momento en que el Cliente comienza a utilizar el Servicio. En el caso de la compra de productos digitales, como, por ejemplo, a título enunciativo, pero no limitativo los videocursos, el derecho de desistimiento no podrá ejercitarse desde el momento en que el Cliente acceda por primera vez a la plataforma informática en la que se alojen los contenidos.
En caso de imposibilidad, por cualquier motivo, de participación en el curso, el Cliente podrá solicitar mediante comunicación escrita que debe llegar a DVA a más tardar 30 días antes de la celebración del curso, con lo cual solicita poder posponer su participación en otra fecha de curso de su elección, que en todo caso deberá tener lugar a más tardar doce meses después de la comunicación.
En ningún caso el Cliente tendrá derecho a la devolución de los importes abonados y / o a cualquier indemnización, daños o reembolso.
El Cliente se compromete a no utilizar la Web y los Servicios de forma ilícita o no autorizada.
El Cliente garantiza y libera completamente a DVA de cualquier responsabilidad civil y penal que surja del uso ilegal, inadecuado o anormal de los Servicios.
El Cliente garantiza que la información proporcionada a través del formulario de solicitud del Pedido para la prestación de los Servicios se encuentra en su legítima disponibilidad y no viola ningún derecho de terceros.
El Cliente se compromete a indemnizar y mantener a DVA indemne de todas las pérdidas, daños, responsabilidades, costos, cargos y gastos, incluidos los honorarios legales, en los que se pueda incurrir o incurrir como resultado de cualquier incumplimiento por parte del Cliente de sus obligaciones y garantías previstas en del Contrato y en todo caso vinculado a los Servicios, incluso en caso de indemnización por daños y perjuicios reclamados por terceros por cualquier motivo.
Queda prohibida la grabación de audio o video de los cursos y su reproducción, incluso con fines no lucrativos. Durante el curso, el Cliente no podrá publicitar empresas, marcas comerciales, productos o servicios ni promocionar empresas de mercadeo en red sin la autorización expresa de DVA.
DVA se compromete a mantener la eficiencia de los Servicios ofrecidos. En caso de interrupciones por causas ajenas a su voluntad (eventos excepcionales, mantenimiento web), DVA intentará contener los periodos de interrupción y / o mal funcionamiento lo antes posible. DVA no se hace responsable de cualquier incumplimiento de este Acuerdo en caso de interrupciones, mal funcionamiento y / u otras ineficiencias debido a fuerza mayor.
En ningún caso DVA será responsable del mal funcionamiento de la Web y de los Servicios derivado de averías, sobrecargas e incluso interrupciones temporales por parte de los operadores de líneas telefónicas, eléctricas, redes mundiales y nacionales.
DVA informa que la Web así como sus contenidos incluyendo las imágenes, marcas y signos distintivos utilizados en la misma, están protegidos por los derechos de propiedad intelectual e industrial y por tanto cualquier forma de reproducción, comunicación, distribución, publicación, alteración y / o transformación, en cualquier forma y para cualquier finalidad, de los contenidos de la Web, marcas y signos distintivos utilizados (tales como, a título enunciativo pero no limitativo, las obras, imágenes, fotografías, dibujos, diálogos, presentaciones, música, sonidos, videos, gráficos, colores, características y diseño de la Web).
Por tanto, el Cliente no puede modificar, copiar, distribuir, transmitir, descargar, visualizar, reproducir, publicar, licenciar, crear trabajos derivados, transferir, adaptar, vender, alquilar, compartir en la red, alquilar dichos contenidos.
En caso de incumplimiento de la obligación antes mencionada, DVA podrá rescindir este Acuerdo y rescindir con efecto inmediato la prestación de los Servicios contratados por el Cliente y aún no prestados, sin perjuicio del derecho de DVA a reclamar en cualquier momento y en el lugar considere más oportuno., los daños y perjuicios.
El Cliente se compromete ahora para entonces a indemnizar y mantener indemne a DVA de cualquier consecuencia perjudicial en la que pudiera incurrir por este incumplimiento y / o la violación por parte del Cliente de la normativa nacional e internacional vigente sobre derechos de propiedad intelectual. Y / o derechos industriales y / o conexos.
El Cliente autoriza el uso de datos personales por parte de DVA en cumplimiento de la normativa legal y para los fines y dentro de los términos indicados en la Política de Privacidad publicada en la Web.
El Cliente autoriza expresamente a DVA a utilizar la publicación de las imágenes grabadas en video durante el presente curso por tiempo ilimitado y con fines publicitarios y profesionales. El Cliente declara que no tiene nada que esperar de DVA por el uso de estas imágenes, habiendo cedido gratuitamente el material grabado en vídeo y renunciando irrevocablemente a cualquier derecho, acción o reclamación en relación con el pago de honorarios o indemnizaciones de cualquier tipo.
Para cualquier comunicación a DVA, incluidas las quejas y solicitudes de información sobre cursos, los Clientes pueden comunicarse con DVA enviando un correo electrónico a: info@danielevigano.com
En cuanto al idioma en el que están redactadas estas condiciones generales, todas las partes son conscientes y reconocen que han aceptado expresamente el idioma español, declarando, bajo su propia responsabilidad, que han comprendido plenamente el contenido de este acuerdo en su totalidad.
A los efectos a que se refiere el párrafo anterior, en caso de dudas sobre la interpretación de las Condiciones Generales, solo prevalecerá el idioma español.
Las presentes Condiciones Generales, junto con la Política de Privacidad publicada en la Web, constituyen el acuerdo completo, definitivo y exclusivo entre las partes en relación con su objeto y sustituyen cualquier acuerdo o negociación anterior entre ellas.
Si, por cualquier motivo, incluidos los cambios legislativos, una cláusula de las Condiciones Generales se vuelve inválida y / o ineficaz, la parte restante del acuerdo seguirá siendo plenamente válida y efectiva entre las partes, y la DVA se esforzará por reemplazar la disposición que se haya convertido en nula y sin efecto dentro de un tiempo razonable.
DVA se reserva el derecho de modificar estas Condiciones Generales en cualquier momento. Los cambios y / o nuevas condiciones estarán vigentes desde el momento de su publicación en la Web. A tal efecto, los Clientes pueden acceder a la Web para consultar la publicación de las Condiciones Generales más actualizadas.
Las Condiciones Generales aplicables a la prestación de los Servicios son las vigentes en la fecha de envío del pedido de prestación de los Servicios.
Los clientes no pueden ceder, subrogar o transferir los derechos contenidos en este Acuerdo a terceros sin el consentimiento previo por escrito de DVA.
El hecho de que una de las partes no ejerza uno o más derechos previstos en este acuerdo no puede interpretarse de ninguna manera como una renuncia a los derechos mismos.
Este acuerdo se rige y debe interpretarse sobre la base de la ley italiana.
Para cualquier disputa que surja de este contrato, el Tribunal de Milán será competente.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Información proporcionada de conformidad con el art. 13 del Reglamento de la UE 2016/679 (GDPR)
DV Academy SRL, como responsable del tratamiento, le informa que el uso del sitio web www.danielevigano.com (en adelante, el "Sitio") puede implicar el tratamiento de sus datos personales.
Los mismos se utilizarán únicamente para los fines y mediante los métodos que se indican a continuación.
Titular del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es DV Academy SRL con sede en Milán, Galleria San Babila 4A, 20122 Milán, inscrita en el Registro Mercantil de Milán, código REA MI - 2553847 y número de IVA 10743470964 (en adelante, el "Propietario").
Datos de contacto del Responsable y del Encargado de la Protección de Datos
Se puede contactar al Responsable del Tratamiento mediante carta certificada con acuse de recibo a la dirección indicada anteriormente o en la siguiente dirección de correo electrónico: info@danielevigano.com; dvacademysrl@pec.dirittoitalia.it
Finalidad y base jurídica del tratamiento
Sus datos personales son recolectados y procesados por el Responsable para fines estrictamente relacionados con el uso del Sitio y sus servicios de información.
Sus datos personales también pueden ser utilizados en diversas operaciones de procesamiento (almacenamiento, archivo, procesamiento, etc.) en cualquier caso en términos compatibles con estos fines.
En particular, sus datos personales pueden procesarse para los siguientes fines:
● a) permitir la prestación de los servicios solicitados,
● b) responder a solicitudes;
● c) cumplir con las obligaciones legales;
● d) envío de comunicaciones promocionales y de marketing, incluido el envío de newsletters y estudios de mercado, a través de herramientas automatizadas (sms, correo electrónico, notificaciones push) y no (teléfono con operador), también por empresas colaboradoras del Responsable de la empresa DVA.
La base legal para el tratamiento de datos personales para los fines mencionados en las letras a), b) y c) es el art. 6.1 leras b) y c) del RGPD, ya que el tratamiento es necesario para la prestación de servicios o para la respuesta a solicitudes del interesado, representando también un tratamiento necesario para cumplir con una obligación legal del Responsable del tratamiento. El suministro de datos personales para estos fines es opcional, pero no proporcionarlos haría imposible activar los servicios proporcionados por el Sitio para encontrar solicitudes.
Los datos facilitados para las finalidades mencionadas en letra d) podrá ser procesado, a través de un consentimiento previo, explícito y específico. La base legal para el procesamiento de datos para estos fines es el art. 6, párrafo 1, letra a) del Reglamento. El otorgamiento del consentimiento para estos fines es opcional y, en su defecto, el Responsable del Tratamiento únicamente tratará los datos para los fines mencionados en los puntos siguientes, sin perjuicio en modo alguno de la posibilidad de utilizar los servicios. Incluso si se otorga el consentimiento para el procesamiento para estos fines, este puede ser revocado en cualquier momento, mediante una simple solicitud al Responsable.
Datos procesados
El Sitio solo procesa datos comunes (nombre, apellido, ciudad, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono).
Métodos de procesamiento y tiempos de almacenamiento.
Los datos recogidos serán tratados mediante herramientas electrónicas o en todo caso automatizadas, informáticas y telemáticas, o mediante tratamiento manual con lógica estrictamente relacionada con las finalidades para las que fueron recogidos los datos personales y, en todo caso, con el fin de garantizar la seguridad de este mismo, en cualquier caso.
Sus datos personales serán almacenados en la forma que permita su identificación durante el tiempo estrictamente necesario para la finalidad para la que fueron recaudados y posteriormente procesados y, en todo caso, dentro de límites razonables.
Para asegurarse de que sus datos personales sean siempre precisos y estén actualizados, aunque sean relevantes y completos, informe cualquier cambio realizado a: info@danielevigano.com.
Categorías de destinatarios de datos personales
Sus datos personales proporcionados serán transmitidos a:
● sujetos que normalmente actúan como procesadores de datos de conformidad con el art. 28 del Reglamento, a saber:
● personas, empresas o despachos profesionales que brindan asistencia y asesoramiento al Controlador de datos en asuntos contables, administrativos, legales, fiscales, financieros y de recuperación de crédito relacionados con la prestación de los Servicios;
● sujetos con los que es necesario interactuar para la prestación de los Servicios (por ejemplo, proveedores de alojamiento);
● sujetos delegados para realizar actividades de mantenimiento técnico (incluido el mantenimiento de equipos de red y redes de comunicaciones electrónicas); (colectivamente "destinatarios").
● sujetos, organismos o autoridades, controladores de datos independientes, a quienes es obligatorio comunicar sus datos personales en virtud de disposiciones legales u órdenes de las autoridades;
● personas autorizadas de conformidad con el art. 29 del Reglamento del Responsable del Tratamiento para el tratamiento de los datos personales necesarios para la realización de actividades estrictamente relacionadas con la prestación de los Servicios, que estén comprometidos con la confidencialidad o tengan una adecuada obligación legal de confidencialidad.
La lista de estos sujetos está disponible ante el Responsable y está disponible bajo petición del interesado para ser enviada a los datos de contacto del Responsable de datos.
Finalmente, el Responsable, en caso de reorganización, fusión o venta, podrá transferir todos los datos personales recogidos y para los fines específicos para los que ha dado su consentimiento a terceros afectados por estas operaciones. En todos estos casos, no se requerirá su consentimiento.
Derechos fundamentales del interesado y cómo ejercerlos
El interesado, de conformidad con el art. 15 del Reglamento UE 679/2016, tiene derecho a obtener del responsable del tratamiento confirmación de que el tratamiento de los datos personales que le conciernen está en curso y, en este caso, a obtener acceso a los datos personales y a la siguiente información:
● con propósito del procesamiento;
● categorías de datos personales;
● categorías de destinatarios a los que se han comunicado o se comunicarán los datos;
● período de retención de datos o criterios utilizados para determinar este período.
El interesado también tiene derecho a:
● de conformidad con el art. 16, para obtener del Responsable la corrección de los datos personales inexactos que le conciernen, sin demora injustificada;
● de conformidad con el art. 17, obtener del Responsable la cancelación de los datos personales que le conciernen sin demora injustificada;
● de conformidad con el art. 18, para obtener del Responsable la limitación del tratamiento cuando se produzca alguna de las siguientes hipótesis:
○ a) la parte interesada disputa la exactitud de los datos personales, durante el período necesario para que el controlador de datos verifique la exactitud de dichos datos personales;
○ b) el tratamiento es ilícito y el interesado se opone a la cancelación de los datos personales y en su lugar solicita que se limite su uso;
○ c) aunque el Responsable ya no los necesite para fines de tratamiento, los datos personales son necesarios para que el interesado determine, ejerza o defienda un derecho ante los tribunales;
○ d) el interesado se opuso al tratamiento de conformidad con el art. 21, párrafo 1, a la espera de la verificación de la posible prevalencia de los motivos legítimos del Responsable con respecto a los del interesado;
● de conformidad con el art. 20, recibir datos personales que le conciernen en un formato estructurado, de uso común y legible por un dispositivo automático;
● de conformidad con el art. 21, para oponerse en cualquier momento al tratamiento de los datos personales que le conciernen con fines de marketing (comunicaciones comerciales enviadas por el titular).
Para ejercer sus derechos, puede enviar una solicitud específica a la siguiente dirección de correo electrónico: info@danielevigano.com; dvacademysrl@pec.dirittoitalia.it
Le informaremos del recibo y daremos seguimiento a su solicitud dentro de cinco días hábiles. En casos más complejos, nos esforzaremos por darle una respuesta inicial no más tarde que quince días.
El derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora
También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.